loader

Trí tuệ nhân tạo đang được sử dụng trong chăm sóc sức khỏe cho mọi việc, từ trả lời các câu hỏi của bệnh nhân đến hỗ trợ phẫu thuật và phát triển các loại dược phẩm mới.

Trí tuệ nhân tạo có thể mang lại lợi ích gì cho việc chăm sóc sức khỏe?

Theo Statista , thị trường chăm sóc sức khỏe trí tuệ nhân tạo (AI), trị giá 11 tỷ USD vào năm 2021, được dự đoán sẽ đạt giá trị 187 tỷ USD vào năm 2030. Sự gia tăng lớn đó có nghĩa là chúng ta có thể sẽ tiếp tục chứng kiến ​​những thay đổi đáng kể trong cách các nhà cung cấp dịch vụ y tế, bệnh viện, dược phẩm và các công ty công nghệ sinh học cũng như các công ty khác trong ngành chăm sóc sức khỏe đang hoạt động.

Sự tiến bộ trong các thuật toán học máy, khả năng truy cập dữ liệu nhanh chóng hơn, giảm chi phí về phần cứng và sự phổ cập của công nghệ 5G đã đóng góp quan trọng vào việc thúc đẩy việc sử dụng AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tăng cường tốc độ của sự thay đổi. Công nghệ AI và học máy có khả năng xử lý khối lượng lớn dữ liệu sức khỏe từ hồ sơ và nghiên cứu lâm sàng đến thông tin về di truyền, đồng thời phân tích dữ liệu này nhanh chóng hơn nhiều so với khả năng của con người.

AI mang lại lợi ích gì cho cả nhân viên và bệnh nhân?

AI đang đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động chăm sóc sức khỏe. Các tổ chức y tế đang tích hợp AI để nâng cao hiệu quả của nhiều quy trình, từ công việc hậu cần đến chăm sóc bệnh nhân.

Quy trình làm việc hành chính:

AI và tự động hóa giúp giảm thiểu công việc hành chính, như làm thủ tục giấy tờ, giúp nhân viên y tế dành nhiều thời gian hơn cho việc tương tác trực tiếp với bệnh nhân. Cụ thể, AI có thể hỗ trợ việc ghi chú và tóm tắt nội dung cho hồ sơ y tế, cũng như mã hóa và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận và quy trình thanh toán.

Trợ lý điều dưỡng ảo:

Trợ lý y tá ảo, như chatbot hoặc ứng dụng AI, có thể giúp bệnh nhân truy cập thông tin và lên lịch hẹn với bác sĩ. Việc này giúp giảm gánh nặng công việc cho nhân viên y tế, tạo điều kiện cho họ dành thời gian hơn cho chăm sóc trực tiếp.

Bằng cách tiết kiệm tiền cho các lần khám bác sĩ, bệnh nhân có thể tận dụng chatbot y tế, được tích hợp với các thuật toán thông minh cung cấp cho bệnh nhân câu trả lời tức thì cho tất cả các câu hỏi và thắc mắc liên quan đến sức khỏe của họ, đồng thời hướng dẫn họ quản lý các vấn đề có thể xảy ra. Các chatbot này hoạt động 24/7 và có khả năng xử lý đồng thời nhiều bệnh nhân.

Giảm sai sót về liều lượng:

AI có thể được sử dụng để phát hiện và giảm thiểu sai sót trong việc sử dụng thuốc, giúp cải thiện tuân thủ điều trị của bệnh nhân.

Phẫu thuật ít xâm lấn hơn:

Robot hỗ trợ AI có thể thực hiện phẫu thuật với độ chính xác cao, giảm mất máu và nguy cơ nhiễm trùng, đồng thời giảm đau và thời gian phục hồi sau phẫu thuật.

Phẫu thuật ít xâm lấn hơn:

AI có thể phân tích dữ liệu bảo hiểm y tế để phát hiện các mô hình đáng ngờ, giúp ngăn chặn các hoạt động gian lận trong ngành chăm sóc sức khỏe và giảm chi phí không cần thiết.

Những ứng dụng này của AI không chỉ tăng cường hiệu suất trong ngành chăm sóc sức khỏe mà còn giúp tạo ra môi trường chăm sóc linh hoạt và chất lượng hơn cho bệnh nhân.

Tương lai và tiềm năng của AI trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe

AI mang lại cơ hội giúp giảm thiểu sai sót của con người, hỗ trợ các chuyên gia và nhân viên y tế cũng như cung cấp dịch vụ cho bệnh nhân 24/7. Khi các công cụ AI tiếp tục phát triển, có tiềm năng sử dụng AI nhiều hơn nữa trong việc đọc hình ảnh y tế, chụp X-quang và quét, chẩn đoán các vấn đề y tế và lập kế hoạch điều trị.

Các ứng dụng AI sẽ tiếp tục giúp hợp lý hóa nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời điện thoại đến phân tích xu hướng sức khỏe dân số (và có thể cả các ứng dụng vẫn chưa được xem xét). Ví dụ: các công cụ AI trong tương lai có thể tự động hóa hoặc tăng cường hơn nữa công việc của bác sĩ lâm sàng và nhân viên. Điều đó sẽ giải phóng con người để dành nhiều thời gian hơn cho việc chuyên môn và quan trọng trọng hơn.

Hekate và AI trong chăm sóc sức khỏe

Khi bệnh nhân cần giúp đỡ, họ không muốn (hoặc không thể) chờ đợi. Nguồn lực của các cơ sở chăm sóc sức khỏe là hữu hạn nên không phải lúc nào cũng có trợ giúp ngay lập tức hoặc 24/7—và ngay cả sự chậm trễ nhỏ cũng có thể tạo ra sự thất vọng và cảm giác bị cô lập hoặc khiến một số tình trạng nhất định trở nên tồi tệ hơn.

Trợ lý ảo chăm sóc sức khỏe AI của Hekate có thể giúp các nhà cung cấp thực hiện hai việc: tập trung thời gian vào nơi cần thiết và trao quyền cho những bệnh nhân gọi đến để nhận được câu trả lời nhanh cho những câu hỏi đơn giản. Trợ lý ảo Hekate được xây dựng trên các mô hình học sâu, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu các câu hỏi, tìm kiếm câu trả lời tốt nhất và hoàn tất các giao dịch bằng cách sử dụng AI đàm thoại.

Bài viết liên quan: