PLA18 - Hekate

Hệ thống quản lý tin nhắn và đơn hàng

PLA18 hợp tác với Hekate xây dựng và tích hợp chatbot vào trang Zalo Official Account để giới thiệu các dòng sản phẩm và hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách tối ưu nhất, bao gồm các chương trình ưu đãi hàng tháng dành cho thành viên.

giới thiệu đối tác

Tập đoàn PLA18

PLA18 là nhà tư vấn marketing B2B và phân phối các mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) cho các doanh nghiệp, trường học, bệnh viện,… Đội ngũ tận tâm, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm đến từ các thương hiệu sẽ mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng với kỹ năng chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo cho khách hàng đáp ứng nhu cầu cao hàng ngày.

mục đích của chúng tôi

Ứng Dụng Công Nghệ để Cải Thiện Quy Trình Bán Hàng

PLA18 tích hợp chatbot vào trang Zalo Official Account để giới thiệu các dòng sản phẩm và hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách tối ưu nhất, bao gồm các chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá, voucher mua sắm từ hệ thống chuỗi cửa hàng đã được công nhận.

Ngoài ra, hệ thống còn nâng cao thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng, cũng như thời gian tư vấn cho khách hàng.

giải pháp của chúng tôi

Xây Dựng Và Tích Hợp Chatbot Vào Trang Zalo Official Account

Chatbot tích hợp trên Zalo OA page của PLA18 hỗ trợ khách hàng đặt hàng, nhận đơn hàng 24/7 và chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhân viên; tất cả thông tin của đơn hàng sẽ được hiển thị trên hệ thống quản lý. Những thông tin cơ bản nhất bao gồm tên sản phẩm, số lượng, địa chỉ, v.v.

thành công của chúng tôi

giá trị chúng tôi tạo ra

Nhờ hệ thống nhắn tin và quản lý đơn hàng, PLA 18 tạo ấn tượng đầu tiên rất chuyên nghiệp với khách hàng. Không cần mất thời gian liên hệ tư vấn bán hàng, giờ đây khách hàng có thể chủ động đặt hàng và nhận thêm nhiều ưu đãi nhờ hệ thống chatbot hỗ trợ nhắn tin và quản lý đơn hàng tự động.