ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TRONG KHU VỰC CÔNG
Ứng dụng AI Chatbot/Voicebot trong Hành chính công và Du lịch
Báo chí nói gì về chúng tôi
Ứng dụng AI Chatbot/Voicebot trong xây dựng Hành chính công và du lịch thông minh
Đổi mới sáng tạo trong khu vực công là chìa khóa quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững. Hekate cung cấp các giải pháp Trí tuệ nhân tạo và Chuyển đổi số góp phần thúc đẩy các hoạt động đổi mới sáng tạo tại khu vực công.
Nâng cao trải nghiệm của người dân và du khách
AI Chatbot/Voicebot mang lại những cuộc đàm thoại tự nhiên, đơn giản, được cá nhân hóa và luôn sẵn sàng 24.7 giúp người dân hay du khách dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ công hay thông tin du lịch.
Giải đáp mọi thắc mắc của người dân và khách du lịch
AI Chatbot/Voicebot hỗ trợ giải đáp các vấn đề về bất kỳ lĩnh vực nào như thủ tục hành chính, quy định, chính sách, sự kiện, ngày nghỉ lễ, các hồ sơ liên quan… một cách chính xác và nhất quán.
Hỗ trợ cung cấp thông tin trên đa nền tảng và đa ngôn ngữ
Công dân và du khách có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ công hay tra cứu thông tin du lịch bằng cách sử dụng AI Chatbot/Voicebot thông qua website, điện thoại, với đa ngôn ngữ (Anh, Nhật, Hàn, Trung...).
Cung cấp những đề xuất thông minh và cá nhân hóa
Đề xuất những thông tin, chương trình, sự kiện nổi tiếng theo thời gian thực phù hợp với nhu cầu riêng của mỗi du khách dựa trên lịch sử tìm kiếm của họ.
Tự động hóa các giao dịch đơn giản
Công dân có thể hoàn thành các giao dịch đơn giản như điền vào biểu mẫu, đặt lịch hẹn, đăng ký một số dịch vụ thông qua các AI Chatbot/ Voicebot ngay lập tức mà không tốn thời gian tìm kiếm hoặc đến văn phòng.
Thu thập dữ liệu, nhận phản hồi và quản lý khiếu nại
Chatbot hỗ trợ thu thập phản hồi, khiếu nại từ công dân và du khách. Từ lượng dữ liệu trên, các sở ban ngành có thể đưa ra những chính sách phù hợp để cải thiện và nâng cao trải nghiệm của du khách cũng như người dân.
AI Chatbot/Voicebot đem lại giá trị cho khu vực công
Các giải pháp đổi mới sáng tạo khu vực công từ Hekate
Ứng Dụng Chatbot Trong Hành Chính Công Và Cổng Thông Tin Điện Tử tỉnh Quảng Nam
Xây dựng nền tảng nhắn tin tự động hơn 1.000 bộ thủ tục hành chính của tỉnh Quảng Nam và các thông tin liên quan đến các dịch vụ công của thành phố. Sở TT&TT Quảng Nam đã phối hợp với Hekate xây dựng nền tảng quản lý và Chatbot tự động phản hồi thông tin được nhiều người quan tâm trên nhiều kênh như Facebook Messenger, Zalo của 1022 Quảng Nam.
Kênh Tìm Kiếm Thông Tin Du Lịch: Chatbot Danang Fantasticity
Nhằm tăng cường các kênh thông tin hỗ trợ du khách, Sở Du lịch Đà Nẵng đã phối hợp với Công ty Cổ phần Công nghệ Hekate xây dựng, phát triển và thí điểm kênh tra cứu thông tin du lịch tự động đầu tiên tại Việt Nam với tên gọi Chatbot Danang FantastiCity. Mang lại hiệu quả trong công tác truyền thông du lịch thành phố cũng như doanh nghiệp du lịch.
Tại sao nên lựa chọn Hekate là đối tác công nghệ
Khả năng mở rộng và tích hợp
Các giải pháp của Hekate được thiết kế để dễ dàng kết nối và bổ sung tính năng với những hệ thống khác đồng thời giải pháp của chúng tôi luôn sẵn sàng mở rộng, nhân bản cho các sở ban ngành khác.
Khả năng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt
Mọi dữ liệu của chính phủ đều được Hekate triển khai và làm việc theo quy định của pháp luật và được chuyển giao công nghệ ngay khi dự án hoàn thành đảm bảo sự bảo mật nghiêm ngặt, tuyệt đối.
Kinh nghiệm triển khai dự án khu vực công
Với nhiều năm đồng hành, hợp tác cùng các đơn vị nhà nước, Hekate có kinh nghiệm trong việc lên đề án, triển khai, nghiệm thu giúp quá trình hợp tác cùng các cấp chính quyền trở nên nhanh chóng, dễ dàng.
Kinh nghiệm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo
Hekate có kinh nghiệm hơn 7 năm trong việc nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI trong đa lĩnh vực đặc biệt là khu vực công với đội ngũ kỹ sư AI được đào tạo chuyên sâu, dày dặn kinh nghiệm.
Đối Tác của Chúng Tôi
Trở thành đối tác của chúng tôi ngay hôm nay
Liên hệ
(HCM) Tòa nhà Minh Long, 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
business@hekate.ai
+84-901-990-002