Đổi mới sáng tạo trong khu vực công là chìa khóa quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững. Hekate cung cấp các giải pháp Trí tuệ nhân tạo và Chuyển đổi số góp phần thúc đẩy các hoạt động đổi mới sáng tạo tại khu vực công.
AI Chatbot/Voicebot mang lại những cuộc đàm thoại tự nhiên, đơn giản, được cá nhân hóa và luôn sẵn sàng 24.7 giúp người dân hay du khách dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ công hay thông tin du lịch.
AI Chatbot/Voicebot hỗ trợ giải đáp các vấn đề về bất kỳ lĩnh vực nào như thủ tục hành chính, quy định, chính sách, sự kiện, ngày nghỉ lễ, các hồ sơ liên quan… một cách chính xác và nhất quán.
Công dân và du khách có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ công hay tra cứu thông tin du lịch bằng cách sử dụng AI Chatbot/Voicebot thông qua website, điện thoại, với đa ngôn ngữ (Anh, Nhật, Hàn, Trung...).
Đề xuất những thông tin, chương trình, sự kiện nổi tiếng theo thời gian thực phù hợp với nhu cầu riêng của mỗi du khách dựa trên lịch sử tìm kiếm của họ.
Công dân có thể hoàn thành các giao dịch đơn giản như điền vào biểu mẫu, đặt lịch hẹn, đăng ký một số dịch vụ thông qua các AI Chatbot/ Voicebot ngay lập tức mà không tốn thời gian tìm kiếm hoặc đến văn phòng.
Chatbot hỗ trợ thu thập phản hồi, khiếu nại từ công dân và du khách. Từ lượng dữ liệu trên, các sở ban ngành có thể đưa ra những chính sách phù hợp để cải thiện và nâng cao trải nghiệm của du khách cũng như người dân.
Xây dựng nền tảng nhắn tin tự động hơn 1.000 bộ thủ tục hành chính của tỉnh Quảng Nam và các thông tin liên quan đến các dịch vụ công của thành phố. Sở TT&TT Quảng Nam đã phối hợp với Hekate xây dựng nền tảng quản lý và Chatbot tự động phản hồi thông tin được nhiều người quan tâm trên nhiều kênh như Facebook Messenger, Zalo của 1022 Quảng Nam.
Nhằm tăng cường các kênh thông tin hỗ trợ du khách, Sở Du lịch Đà Nẵng đã phối hợp với Công ty Cổ phần Công nghệ Hekate xây dựng, phát triển và thí điểm kênh tra cứu thông tin du lịch tự động đầu tiên tại Việt Nam với tên gọi Chatbot Danang FantastiCity. Mang lại hiệu quả trong công tác truyền thông du lịch thành phố cũng như doanh nghiệp du lịch.
Các giải pháp của Hekate được thiết kế để dễ dàng kết nối và bổ sung tính năng với những hệ thống khác đồng thời giải pháp của chúng tôi luôn sẵn sàng mở rộng, nhân bản cho các sở ban ngành khác.
Mọi dữ liệu của chính phủ đều được Hekate triển khai và làm việc theo quy định của pháp luật và được chuyển giao công nghệ ngay khi dự án hoàn thành đảm bảo sự bảo mật nghiêm ngặt, tuyệt đối.
Với nhiều năm đồng hành, hợp tác cùng các đơn vị nhà nước, Hekate có kinh nghiệm trong việc lên đề án, triển khai, nghiệm thu giúp quá trình hợp tác cùng các cấp chính quyền trở nên nhanh chóng, dễ dàng.
Hekate có kinh nghiệm hơn 7 năm trong việc nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI trong đa lĩnh vực đặc biệt là khu vực công với đội ngũ kỹ sư AI được đào tạo chuyên sâu, dày dặn kinh nghiệm.
business@hekate.ai
+84-901-990-002